فهرست مطالب

مدیریت نوآوری و راهبردهای عملیاتی - پیاپی 2 (تابستان 1399)

نشریه مدیریت نوآوری و راهبردهای عملیاتی
پیاپی 2 (تابستان 1399)

  • تاریخ انتشار: 1399/06/01
  • تعداد عناوین: 7
|
  • شعبان الهی*، جلیل موسوی صفحات 98-113
    هدف

    چالش ها همراه با تغییرات در طی ده سال اخیر تاییدی بر اهمیت استفاده از نرم افزار توسط کسب وکارها است، سازمان ها امروزه به هزینه و کیفیت نرم افزارها به طور متفاوتی می نگرند. درحالی که سازمان های IS به طور رسمی هزینه های مهندسی توسعه تکراری را کاهش می دهند، ماهیت اساسی نرم افزار در یک محصول یا سرویس پیشنهادی در ارزیابی اهمیت فرایندهای توسعه است؛ بنابراین، سازمان ها در پی حداکثر سازی استفاده از هر ابزار در دسترس یا مدل ها برای افزایش کارایی و اثربخشی توسعه نرم افزار هستند.

    روش شناسی پژوهش:

    در این پژوهش از متدولوژی شش سیگما که بر بهبود فرایند و کاهش تغییرپذیری تمرکز دارد استفاده شده است. در پروژه های شش سیگما از یکی از دو متدولوژی DMAIC و  DFSSاستفاده می شود.

    یافته‎ ها:

    اگرچه دو نگرش مسلط در دسترس هستند، ولی آیا آن ها با هم مشارکت می کنند. یکی از راه حل ها شامل مدل CMMI است که به عنوان چهارچوبی برای بهبود روش ها و فرآیندها استفاده شده برای توسعه نرم افزار و یا توسعه و تحویل سرویس است. انتخاب دیگر به کارگیری برنامه شش سیگما برای بیان مسایل کیفیت و رضایت مشتری است. الزامی است که درک کنیم آیا این نگرش ها برای استفاده یکپارچه سازگار هستند یا باید به طور مستقل از هم استفاده شوند.

    اصالت/ارزش افزوده علمی:

    این مقاله به بررسی مسایل و روش های انسجام این دو متدولوژی می پردازد و تاکتیک ها و استراتژی های انسجام آن ها را بررسی می کند.

    کلیدواژگان: CMM، CMMI، شش سیگما، DMAIC، مهندسی سیستم، مهندسی نرم افزار
  • ندا نوظهور، میثم کاویانی* صفحات 114-125
    هدف

    بررسی و تحلیل محتوای اطلاعاتی نسبت‎های دوپونت در ارتباط با سیاست تقسیم سود شرکت‎ها و همچنین به دنبال پاسخ این سوال است که آیا اجزای نسبت دوپونت با تصمیمات مدیریت در تقسیم سود رابطه معناداری دارد؟

    روش شناسی پژوهش:

    برای دستیابی به پاسخ سوال فوق 84 شرکت موجود در بازار سرمایه تهران به عنوان نمونه آماری انتخاب گردید. داده‎های جمع آوری شده در یک دوره 10 ساله بین سال های 1388 تا 1397 در نظر گرفته شده و آزمون فرضیه‎ها با در نظر گرفتن متغیر وابسته تقسیم سود به شکل‎های مختلف از طریق تحلیل رگرسیون توبیت و لجستیک انجام شده است.

    یافته‎ ها:

    نتایج نشان داده است که بازده خالص دارایی‎ها (RONA) و اجزای آن یعنی گردش دارایی (ATO) و حاشیه سود (PM) در ارتباط با سیاست تقسیم سود در تمامی‎ مدل‎ها به جز مدل تغییرات سود تقسیمی روبه جلو () دارای محتوای اطلاعاتی بوده است.

    اصالت/ارزش افزوده علمی:

    این پژوهش نشان داد که مدیران و تحلیلگران از طریق محتوای اطلاعاتی به دست آمده از طریق نسبت‎های دوپونت می‎توانند به تحلیل چگونگی تصمیمات سود سهام بپردازند.

    کلیدواژگان: تحلیل دوپونت، تقسیم سود، گردش دارایی‎ها، حاشیه سود
  • تکتم سادات هدایتی* صفحات 126-139
    هدف

    امروزه بنگاه هایی در کسب سود موفق می گردند که در جلب رضایت مشتریان خود در بازارهای هدف بیشتر تلاش نمایند. با توجه به این واقعیت ها، خریداران، کالاها و خدماتی را انتخاب خواهند کرد که با نیازها و انتظارات آن ها مطابقت بیشتری داشته باشد. مشتری و جلب رضایتمندی او از موضوعات کلیدی است که در دنیای رقابتی حاضر می تواند موجبات ترقی یک مجموعه را فراهم آورد. در این راستا توجه به این که چه مواردی می تواند در افزایش رضایتمندی مشتریان موثر باشد، ضروری و حایز اهمیت است.

    روش شناسی پژوهش:

    در این تحقیق به بررسی ارتباط بین فاکتورها و عوامل تاثیرگذار بر رضایتمندی مشتریان محصولات لبنی در شرکت پگاه گلستان پرداخته می شود. بر مبنای مرور ادبیات، ویژگی صنعت لبنیات و دیدگاه های مدیران آن و پیشنهاد ها، مدلی ارایه شد و داده های پژوهش از طریق پرسشنامه جمع آوری گردید. حجم نمونه ای متشکل از 650 نفر از میان مشتریان شرکت پگاه گلستان به صورت تصادفی ساده انتخاب گردید و پس ازآن، تجزیه وتحلیل داده های جمع آوری شده از پرسشنامه، در سطح آمار توصیفی و استنباطی با استفاده از نرم افزار Spss16 و همچنین تحلیل عاملی تاییدی و تحلیل مسیر با استفاده از نرم افزار Lisrel8.8 انجام شده است.

    یافته ‎ها:

    نتایج نشان داد که رضایت مشتری متاثر از دو فاکتور کیفیت محصول و کیفیت خدمات می‏باشد؛ یعنی ایجاد محصولی باکیفیت بالا و همچنین بالا بودن کیفیت خدمات، موجب رضایت مشتری می شود.

    اصالت/ارزش افزوده علمی:

    در این تحقیق سعی بر آن شد تا با شناسایی و دسته بندی عوامل موثر بر رضایت مشتریان در مورد خرید محصولات لبنی، به تعیین و اولویت بندی هرکدام از این عوامل با استفاده از نظرات مشتریان پرداخته شود. این کار به شرکت پگاه و سایر شرکت های تولیدی محصولات مشابه کمک می کند تا جهت افزایش رضایت مشتریان، عوامل مهم تر را موردتوجه قرار دهند.

    کلیدواژگان: تحلیل عاملی تاییدی، تحلیل مسیر، رضایت مشتری، فرآورده های لبنی
  • سید رضا سید نژاد فهیم*، سمانه زمانی صفحات 140-156
    هدف

    هدف از این پژوهش بررسی نقش و تاثیر شاخص های کیفیت حسابرسی بر میزان اصلاحات سود حسابرسی شده پرداخته شده است.

    روش شناسی پژوهش:

    فرضیه های پژوهش بر اساس داده های گردآوری شده از 128 شرکت پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران طی سال های 1393 تا 1397 با استفاده از تحلیل رگرسیون داده های ترکیبی مورد آزمون قرار گرفت.

    یافته ‎ها:

    نتایج آزمون نشان داد که بین دوره تصدی حسابرس و تخصص حسابرس در صنعت با میزان اصلاحات سود حسابرسی شده رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد؛ اما بین حق الزحمه حسابرس، اندازه حسابرس و رتبه حسابرس با میزان اصلاحات سود حسابرسی شده رابطه منفی و بی معنی وجود دارد. جهت تجزیه وتحلیل بیشتر، تاثیر کیفیت حسابرسی بر اصلاحات حسابرس که منجر به کاهش سود می شود نیز بررسی شد. شواهد حاکی از آن است که دوره تصدی حسابرس و تخصص حسابرس در صنعت رابطه مثبت معنی دار و اندازه حسابرس و رتبه حسابرس رابطه منفی معنی دار با اصلاحات کاهشی سود حسابرسی دارند.  

    اصالت/ارزش افزوده علمی:

    در این پژوهش از پنج شاخص دوره تصدی حسابرس، اندازه حسابرس، رتبه حسابرس، تخصص حسابرس در صنعت و حق الزحمه حسابرس به عنوان معیار کیفیت حسابرسی استفاده شده است.

    کلیدواژگان: اصلاحات سود حسابرسی، اندازه حسابرس، حق الزحمه حسابرسی، دوره تصدی حسابرس، کیفیت حسابرسی
  • حسین رجب دری*، امیررضا خانی ذلان صفحات 157-170
    هدف

    هدف این پژوهش، بررسی تاثیر تایید زودهنگام رویه های حسابرسی و گزارش کمتر از حد زمان حسابرسی بر عملکرد حسابرسان است.

    روش شناسی پژوهش:

    بررسی موضوع از طریق پرسشنامه و نمونه گیری به صورت تصادفی از 115 نفر حسابرس فعال در کشور در سال 1398 به صورت مجازی و حضوری صورت پذیرفت. برای تحلیل یافته ها در قالب 2 فرضیه اصلی، از روش معادلات ساختاری توسط نرم افزار اسمارت پی ال اس استفاده شد.

    یافته ‎ها:

    یافته های پژوهش نشان داد که بین تایید زودهنگام رویه های حسابرسی و گزارش کمتر از حد زمان حسابرسی و عملکرد حسابرسان رابطه منفی و معناداری وجود داشته و با افزایش سطح تایید زودهنگام رویه های حسابرسی و گزارش کمتر از حد زمان حسابرسی، عملکرد حسابرسان کاهش می یابد. همچنین، در نمونه موردبررسی، سطح تایید زودهنگام رویه های حسابرسی مطلوب و سطح گزارش کمتر از حد زمان حسابرسی غیر مطلوب است.  

    اصالت/ارزش افزوده علمی:

    با توجه به یافته ها که تاثیر رفتار حسابرسان بر عملکرد آنان را تایید می نماید، لازم است ضمن بررسی بیشتر و دقیق تر در رفتار حسابرسان، برای درک و برنامه ریزی بهتر، تصمیم های مستحکمی جهت هدایت رفتار حسابرسان اخذ شود.

    کلیدواژگان: تایید زودهنگام رویه های حسابرسی، عملکرد حسابرسان، گزارش کمتر از حد زمان
  • حامد نوذری*، محمدابراهیم صادقی، سید سعید منجم زاده صفحات 171-186
    هدف

    اگرچه بیش از چهار دهه از طرح موضوع دورکاری به عنوان یک روش جدید برای ساماندهی کار و نیروی انسانی می گذرد، اما در کشور ما مطالعات علمی و دانشگاهی چندانی در این زمینه صورت نگرفته است. بااین وجود، در سال های اخیر اجرای طرح دورکاری در دستور کار دولت قرارگرفته است و بسیاری از سازمان ها و نهادهای دولتی موظف شده اند دستورالعمل های دولت درزمینه دورکاری را پیاده نمایند. همچنین حضور بحران هایی مانند همه گیر شدن کووید 19 بر اهمیت این موضوع در سال اخیر افزوده است.

    روش شناسی پژوهش:

    در این پژوهش با روش پیمایشی به جمع آوری اطلاعات کارکنان دورکار در ستاد مرکزی وزارت صنعت، معدن و تجارت پرداخته شد. به این ترتیب که با طراحی دو نوع پرسشنامه ویژه کارکنان و مدیران، ابعاد مختلف طرح و پیامدهای اجرای دورکاری در این وزارتخانه از دو منظر مدیران و کارکنان، موردبررسی قرار گرفت.

    یافته ها:

    نتایج نشان داد فناوری اطلاعات و ارتباطات جزء اصلی دورکاری می باشد، بنابراین بدون فراهم بودن زیرساخت های آن امکان اجرای این طرح تقریبا غیرممکن می باشد. باید توجه داشت که زیرساخت های ارتباطی در ابزارهای ارتباطی چون کامپیوتر و خطوط ارتباطی چون اینترنت پرسرعت خلاصه نمی شود و امکان دسترسی به سیستم اتوماسیون داخلی سازمان و کارتابل کاری کارکنان نیز بخشی از آن می باشد.

    اصالت/ارزش افزوده علمی:

    در این تحقیق اجرای طرح دورکاری در وزارت صنعت، معدن و تجارت از دیدگاه مدیران و کارکنان موردبررسی قرارگرفته است و چالش های اساسی پیش روی این طرح مورد تجزیه وتحلیل قرارگرفته اند و بر این اساس، پیشنهاد هایی برای اجرای بهتر این طرح در سازمان های دولتی ارایه شده است.

    کلیدواژگان: دورکاری، فناوری اطلاعات و ارتباطات، بهره وری
  • سمیرا خواجه خسان*، سهیل فاخری صفحات 187-201
    هدف

    بیماری سرطان سینه یکی از مهم ترین و شایع ترین نوع سرطان ها در جهان است. دو نوع سرطان سینه وجود دارد سرطان خوش خیم و سرطان بدخیم. حالت خوش خیم رشد ضعیفی در بدن دارد و به ندرت در مناطق دیگر بدن توزیع می شود و همچنین دارای ویژگی های مشخصی است؛ اما در نوع بدخیم تمایل به گسترش سریع تر را می بینیم که برای زندگی فرد خطرآفرین است؛ بنابراین، طبقه بندی آن به این دو حالت برای تشخیص و درمان و... بسیار ضروری و مهم است.

    روش شناسی پژوهش:

    ابتدا تصویر ماموگرافی که از سینه ی بیماران تهیه شده با کمک نظر پزشکان مورد ارزیابی قرار گرفت و سپس تصاویر مورد پردازش قرار گرفت و در این مرحله با استفاده از منطق فازی موفق شدیم که سرطان و نوع آن را سریع تر شناسایی نماییم.

    یافته ها:

    در این مقاله الگوریتمی جدید برای تشخیص سرطان خوش خیم و بدخیم پیشنهاد می شود، هر یک از شاخه های خوش خیم و بدخیم دارای دو نوع آدنوز تومور و تومور فیلودس است و بدخیم دارای دو نوع سرطان مجاری و سرطان پاپیلار است. در این مقاله الگوریتمی را برای تشخیص سرطان سینه پیشنهاد و بررسی کردیم که شامل چهار مرحله است. مرحله اول مرحله پیش پردازش است، مرحله دوم برای تجزیه وتحلیل تصویر که از تبدیل موجک برای تجزیه وتحلیل تصاویر استفاده می شود و مرحله سوم استخراج ویژگی های سودمند می باشد که از نتایج حاصل از تبدیل موجک برای به دست آوردن آن بهره می بریم و مرحله چهارم این است که با استفاده از منطق فازی برای شناختن دو نوع خوش خیم یا بدخیم تصویر را بررسی کنیم.

    اصالت/ارزش افزوده علمی:

    ارایه روش جدیدی که به کمک آن بتوان بیماری را شناسایی کرد و مانع از تبدیل شدن آن به نوع بدخیم شد اهمیت بسیار زیادی دارد.

    کلیدواژگان: سرطان سینه، منطق فازی، پردازش تصویر، تبدیل موجک
|
  • Shaban Elahi *, Jalil Mousavi Pages 98-113
    Purpose

    Challenges associated with changes in the last ten years confirmed the importance of the use of the software by businesses. Today, organizations are viewed differently the cost and quality of software. While the IS organization formally reduce redundant development and engineering costs, the basic nature of the software in a product or service on the evaluation is development process. Thus, organizations are looking for effective software development.

    Methodology

    In this study, Six Sigma methodology is used which focuses on improving the process and reducing variability. Six Sigma projects use one of two DMAIC and DFSS methodologies.

    Findings

    Although the two dominant approaches are available, But if they are participating. One of the solutions containing is CMMI model that is as a framework for improvement in the methods and service delivery. Another option is to use the Six Sigma program to articulate the issues of quality and customer satisfaction. It is necessary to understand whether these attitudes are compatible to use with integrated systems or should be used independently of each other.

    Originality/Value:

    This paper addresses the issues of coherence and consistency of these two methodologies and checks their coherence strategies.

    Keywords: CMM, CMMI, Six Sigma, DMAIC, System Engineering, software engineering
  • Neda Nozohoor, Meysam Kaviani * Pages 114-125
    Purpose

    The purpose of this paper is to investigate and analyze the information content of DuPont ratios in relation to corporate dividend policy and also seek to answer the question of whether the components of DuPont ratio are significantly related to management decisions in dividend?

    Methodology

    To achieve the answer to the above question, 84 companies in the capital market of Tehran were selected as statistical samples. The data collected in a 10-year period between 2010 and 2019 have been considered and the hypothesis test has been performed by considering the dependent variable of dividend in different forms through Tobit and logit regression analysis.

    Findings

    The results show that the net return on assets (RONA) and its components, ie asset turnover (ATO) and profit margin (PM), in relation to dividend policy in all models except the model of one-year-ahead change in dividend had informational content.

    Originality/Value:

    This study showed that managers and analysts could analyze how dividend decisions are made through information content obtained through DuPont ratios.

    Keywords: DuPont Analysis, Dividend Distribution, Asset turnover, Profit margin
  • Toktam Sadat Hedayati * Pages 126-139
    Purpose

    Nowadays firms are successful in making a profit in the satisfaction of our customers in target markets further efforts. Given these facts, consumers will choose goods and services that are more consistent with their needs and expectations. Customer satisfaction is the key topics in the competitive world of today that could provide a boost. In this regard, considering that what may be effective in increasing customer satisfaction, it is important and necessary.

    Methodology

    In the study will be discussed to survey relationship between effective factors on customers' satisfaction dairy products in Golestan Pegah Company. Based on the literature review, features and opinion leaders' dairy industry and offers a model was presented and data were collected through questionnaires. A sample size of 650 subjects were randomly selected among customers Golestan Pegah company and then analyze the data collected from the questionnaires, is done in surface descriptive and inferential statistics using software Spss16 and also confirmatory factor analysis (CFA) and path analysis using software Lisrel8.8.

    Findings

    The results showed that customer satisfaction is affected by two factors: product quality and service quality; that is, creating high quality products as well as high quality services, leads to customer satisfaction.

    Originality/Value:

    In this study, we tried to identify and categorize the factors affecting customer satisfaction about buying dairy products, to determine and prioritize each of these factors using customer feedback. This helps Pegah and other companies producing similar products to consider the most important factors to increase customer satisfaction.

    Keywords: Confirmatory Factor Analysis, path analysis, Customer Satisfaction, Dairy products
  • Seyed Reza Seyed Nezhad Fahim *, Samaneh Zamani Pages 140-156
    Purpose

    The purpose of this paper is to investigate the role and impact of audited quality indicators on the amount of audited earnings corrections.

    Methodology

    To measure the audit quality, three indicators, auditor tenure, auditor size and auditor fees were used. Research hypotheses based on collected data from 128 companies accepted in Tehran Stock Exchange during 2013 to 2018 were tested using combined regression analysis.

    Findings

    The results of the test showed that there is a significant positive relationship between the auditor tenure and auditor industry specialization with audit adjustments to earnings, but there is a negative and meaningless relationship between the auditor fees, auditor size and auditor rate with audit adjustments to earnings. To further analyze, the effect of audit quality on the downward audit adjustments to earnings was also examined. Evidence indicates that there is a significant positive relationship between auditor tenure and auditor industry specialization with downward audit adjustments to earnings and there is a significant negative relationship between auditor size and auditor rate with downward audit adjustments to earnings.

    Originality/Value:

    In this research, five indicators of auditor tenure, auditor size, auditor rank, auditor specialization in industry and auditor fee have been used as criteria for audit quality.

    Keywords: Audit adjustments to earnings, Auditor size, Auditor fees, Auditor Tenure, Audit Quality
  • Hossein Rajabdorri *, Amirreza Khanizalan Pages 157-170
    Purpose

    The purpose of this study is to investigate the effect of premature sign-off and Under-reporting of chargeable time on the performance of auditors.

    Methodology

    Future study is a type of survey-applied. A case study was also carried out through questionnaires and random sampling from 115 active auditors in the country in 2019 in virtual and in person. To analyze the findings in the form of four main hypotheses, Structural Equation Modeling was performed using Smart PLS software and a one-sample T-test using SPSS software.

    Findings

    The findings of the research showed that there is a negative and significant relationship between the premature sign-off and Under-reporting of chargeable time and the performance of the auditors and by increasing the premature sign-off and Under-reporting of chargeable time. Also, in the investigated community, the level of premature sign-off good, and the level of Under-reporting of chargeable time is not good.

    Originality/Value:

    Regarding the findings, which confirmed the effect of auditors' behavior on their performance, it is necessary to make robust decisions to guide the behavior of auditors to better understand and control the behavior of auditors to better understand and plan.

    Keywords: Premature sign-off audit. Under-reporting of chargeable time of audit, . Performance of auditors
  • Hamed Nozari *, Mohammad Ebrahim Sadeghi, Seyed Saeed Monajemzade Pages 171-186
    Purpose

    Although more than four decades have passed since the issue of telecommuting as a new method for organizing work and manpower, but in our country, not much scientific and academic studies have been done in this field. However, in recent years, the implementation of the telecommuting plan has been on the government's agenda, and many government agencies and institutions have been required to implement government directives on telecommuting. The presence of crises such as the outbreak of COVID 19 has also added to the importance of this issue in recent years.

    Methodology

    In this research, the data of teleworkers in the central headquarters of the Ministry of Industry, Mines and Trade were collected through a survey method. Thus, by designing two types of questionnaires for employees and managers, different dimensions of the plan and the consequences of telecommuting in this ministry from two perspectives of managers and employees were examined.

    Findings

    The results showed that information and communication technology is the main component of telecommuting, so without its infrastructure, it is almost impossible to implement this plan. It should be noted that communication infrastructure is not limited to communication tools such as computers and communication lines such as high-speed Internet, and the possibility of access to the organization's internal automation system and employee work card is also part of it.

    Originality/Value:

    In this research, the implementation of telecommuting project in the Ministry of Industry, Mines and Trade has been studied from the perspective of managers and employees and the main challenges facing this project have been analyzed and based on this, suggestions for better implementation of this project in Government agencies provided.

    Keywords: telecommunications, information, communication technology, Efficiency
  • Samira Khajehkhasan *, Soheil Fakheri Pages 187-201
    Purpose

    Breast cancer is one of the most important and common types of cancer in the world. There are two types of breast cancer: benign cancer and malignant cancer. The benign condition has poor growth in the body and is rarely distributed in other areas of the body and also has certain characteristics. But in the malignant type, we see a tendency to spread faster, which is dangerous for a person's life. Therefore, its classification into these two modes is very necessary and important for diagnosis and treatment.

    Methodology

    First, mammographic images of patients' breasts were evaluated with the help of doctors and then the images were processed. At this stage, we succeeded in using fuzzy logic to identify cancer and its type more quickly.

    Results

    In this article, a new algorithm for the diagnosis of benign and malignant cancers is proposed. Each of the benign and malignant branches has two types of tumor adenosis and phyllodes tumor, and malignant has two types of duct cancer and papillary cancer. In this article, we propose an algorithm for diagnosing breast cancer that includes four steps. The first stage is the preprocessing stage, the second stage is for image analysis, which uses wavelet transform to analyze images, and the third stage is the extraction of useful features that we use the results of wavelet transform to obtain it, and the fourth stage That is, we use fuzzy logic to identify two types of benign or malignant images.

    Originality/Value:

    A new way to diagnose the disease and prevent it from becoming malignant is very important.

    Keywords: breast cancer, Fuzzy logic, image processing, wavelet transform